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휴매나(Humana)는 적용 가능한 모든 연방 인권법을 준수하며 인종, 피부색, 출생 국가, 나이, 장애 여부, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 종교, 언어에 기준을 두고 차별을 하지 않습니다. 당사는 또한 무료 언어 통역 서비스를 제공합니다. 장애인접근가능 권리 정보, 비차별 공시 및 언어 선택 옵션에 대한 자세한 정보를 참조해 주세요.

제공자의 집중 과목란에 기재된 모든 정보는 해당 제공자가 제공한 것으며 검증되지 않았음에 유의하시기 바랍니다.

본사의 네트워크에는 다른 제공자도 있습니다.

일부 플랜은 특정 서비스를 받기 전에 주치의(PCP)로부터 진료 추천을 받거나 플랜의 사전 허가를 받을 것을 요구합니다. 진료 추천이나 허가 요구 사항은 혜택 플랜 정보를 참조하세요.

긴급 치료 서비스에 관한 중요 고지: 일부 긴급 치료 센터는 병원 소유이므로 가입자의 혜택에 영향을 미치고 본인 부담 비용이 높아질 수 있습니다. 각 시설 유형의 보험 적용에 대한 자세한 내용은 보험 혜택 문서 또는 보장 범위 증명서(EOC)를 확인하세요.

장기 이식 또는 줄기 세포 이식 제공자를 찾고 있는 경우, 수신자 부담 번호 1-866-421-5663으로 문의해 주세요. TTY를 사용하시는 경우, 711로 전화하세요. 운영 시간은 월요일~금요일 오전 8시~오후 8시(동부시간) 입니다.

임상 품질 및 비용 효율성 결과가 의사 하위 항목으로 게시됩니다. "평가 정보 부족"으로 표시되는 경우, 의료 제공자에게 성과 평가를 위한 충분한 데이터가 없다는 것을 뜻합니다. 평가된 의료 제공자 유형 및 전문 과목 평가의 전체 목록은 케어 하이라이트에서 확인하실 수 있습니다.

이러한 평가의 주요 초점은 투명성에 있으며, 치료를 선택하기 위한 참고용으로만 사용되어야 합니다. 환자들은 모든 관련 정보를 고려하는 것이 좋으며 치료를 담당했던 의사와 상담하는 것이 좋습니다.

젠더 확정 치료 제공자를 찾지 못하시는 경우, 저희가 가입자를 위해 젠더 확정 치료 제공자를 확인해 드립니다.

일부 제공자는 종교적 또는 도덕적 신념에 따라 특정 서비스를 수행하지 않기로 선택할 수도 있습니다.

콜로라도: 제공자 명부 및/또는 제공자 경험의 정확성과 관련하여 휴매나(Humana) 또는 콜로라도 보험국에 불만 제기를 하려는 경우 다음과 같이 하실 수 있습니다.

  • 휴매나(Humana)에 제기: ID 카드 뒷면에 기재된 전화번호로 휴매나(Humana)에 문의하세요.
  • 콜로라도 보험국에 접수: 이 불만 제기 링크 , 새 창 열기에 액세스하여 온라인으로 불만 사항을 접수할 수 있습니다. 전화번호 303-894-7499 또는 광역 덴버 지역 이외의 경우 수신자 부담 번호 800-930-3745로 전화해 보험국에 연락하실 수도 있습니다.

제공자 정보 출처 및 업데이트된 제공자 정보 보고

제공자 목록의 정보는 주로 제공자 및/또는 해당 그룹 관행 및 제휴 조직이 휴매나(Humana)에 제공합니다. 제한적으로 정보의 일부가 제공자 데이터 파트너 및 정부 기관과 같은 다른 제3자에 의해 보완되는 경우가 있습니다. 휴매나(Humana)는 가능한 가장 정확하고 최신 정보를 제공하기 위해 지속적으로 노력하지만 휴매나(Humana)가 적시에 통지를 받지 못한 채 제공자의 정보에 변경이 발생할 수 있습니다. 현재 휴매나(Humana) 가입자는 ID 카드 뒷면에 있는 수신자 부담 전화번호로 휴매나(Humana) 고객 서비스에 전화하거나 Humana.com/help를 방문하여 부정확한 제공자 명부 정보를 신고할 수 있습니다.

원격 의료

원격 진료(가상 방문 또는 원격 의료라고도 부름)에 대한 제한사항은 주에 따라 다릅니다. 이러한 서비스는 응급 진료를 대신할 수 없으며 주치의나 네트워크에 속한 다른 의료 제공자를 대신할 수 없습니다. 언제 원격 질료 서비스를 이용하는가에 대한 설명은 정보 제공을 위한 것이며, 의료적 조언으로 이해해서는 안 됩니다. 플랜의 보장 범위 또는 적용되는 다른 규정에 대한 추가 상세 내용은 보장 범위 증명서를 참고해 주시기 바랍니다.

캘리포니아: 원격 의료를 통해 제공되는 보장 서비스는 귀하가 선택한 네트워크 안의 공급자 또는 네트워크 외부 공급자에게 대면으로 이용할 수도 있습니다. 단, 네트워크 외부 공급자를 선택하면 귀하의 비용 분담 의무가 높아집니다. 네트워크 안의 공급자는 귀하가 받은 보장 서비스에 대해 잔액을 청구하지 않습니다. 제3자 원격 의료 제공자로부터 보장 서비스를 수락하고 청구서를 제출하면 본 통지에 제공된 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

사우스캐롤라이나: 등록된 가족의 메디케이드 가입자는 모든 가족 구성원이 동일한 PCP의 서비스를 받는 것을 선택할 수도 있고, 가족 구성원의 필요에 따라 각자 다른 PCP를 선택할 수도 있습니다.

이곳의 목록에 포함된 참여 치과의사는 HumanaDental 또는 그 제휴사나 자회사의 대리인, 직원, 또는 파트너가 아니며 독립 계약자입니다. HumanaDental은 치과 서비스 제공자가 아닙니다. HumanaDental은 이곳의 목록에 포함되었거나 가입자가 다른 방법으로 선택한 치과의사가 내린 임상적 판단이나 치료 권장 사항을 승인하거나 통제하지 않습니다. 한 진료실에 소속된 치과의사가 본 명부에 있는 모든 위치에서 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다. 담당 치과의사에게 서비스를 제공하는 위치를 확인하시기 바랍니다. 치과의사가 이 정보를 제공하고 업데이트합니다.

일부 플랜은 특정 서비스를 받기 전에 치과 주치의로부터 진료 추천을 받거나 플랜의 사전 허가를 받을 것을 요구합니다. 진료 추천이나 허가 요구 사항은 혜택 플랜 정보 또는 보장 범위 증명서(EOC)를 참조하시기 바랍니다.

치과 병원이 장애인 접근 가능으로 표시되지 않으면 해당 제공자는 장애인 접근이 불가능한 것입니다.

텍사스: 이 플랜은 계약 및 비계약 치과의사에 대한 혜택을 제공합니다. 비계약 치과의사는 계약된 비용으로 서비스를 제공하는 데 동의하지 않았습니다. 가입자가 비계약 치과의사의 진료를 받는 경우 본인 부담 비용이 계약 치과의사가 청구하는 비용보다 높을 수 있습니다. 이는 네트워크 가입 또는 네트워크 비가입이라는 용어로 언급되기도 합니다.

당사 네트워크에 있는 다른 약국도 이용 가능합니다. Humana.com/finder/pharmacy를 방문하면 네트워크 약국을 찾을 수 있습니다.

CenterWell Pharmacy는 많은 휴매나(Humana) MAPD 및 PDP 플랜의 적용을 받는 우선 비용 분담금 우편 주문 약국입니다. 당사 네트워크에는 우선 비용 분담금 리테일 약국을 포함한 다른 약국이 있습니다. 가입자는 처방약을 위해 네트워크 약국을 선택할 수 있습니다.

휴매나(Humana) 처방약 플랜(PDP) 약국 네트워크에는 제한된 수의 저비용 우선 약국이 CT, DE, IA, MA, ME, MN, MO, MS, ND, NJ, NY, RI, SD 주의 도시 지역에, CT, DE, MA, ME, MN, MT, ND, NJ, NY, PA, PR, RI 주의 교외 지역에, MN, MT, ND, NE, SD, VT, WY 주의 농촌 지역에 포함되어 있습니다. 우선 비용 분담 약국은 극히 제한된 수로 DE, ME, MN, MS, ND 주의 도시 지역에, MT 및 ND 주의 교외 지역에, ND 주의 농촌 지역에 있습니다. 당사의 플랜 홍보 자료에 안내된 저렴한 비용은 귀하가 이용하시는 약국에서는 제공되지 않을 수 있습니다. 귀하의 지역에 저비용 우선 약국이 있는지를 포함해 당사의 네트워크 약국에 대한 최신 정보를 확인하고자 하실 경우 고객 지원 번호 800-281-6918 (TTY: 711)로 연락하시거나 Humana.com에 게시된 온라인 약국 명부을 확인해 주세요.

혜택으로 얻을 수 있는 절감 효과를 최대한 활용하려면 네트워크 내에서 정기 진료를 받을 의사를 선택하세요. 응급 상황 및 긴급 치료 상황을 제외하고 네트워크 외부에서 받은 보장 서비스에 대해 더 많은 비용이 들 수 있습니다.

네트워크 외부/계약을 맺지 않은 제공자는 응급 상황을 제외하고 휴매나(Humana) 플랜 가입자를 치료할 의무가 없습니다. 네트워크 외부 서비스에 적용되는 비용 분담을 포함한 자세한 내용은 고객 서비스 번호로 전화하거나 보장 범위 증명서를 참조하세요.

CenterWell은 KY 메디케이드 회원을 위한 약국 혜택을 관리하지 않습니다. KY 메디케이드 회원은 약국 혜택에 대해 알아보려면 다음 링크로 이동해야 합니다.

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